为方便疫情期间领区侨胞通过双向邮寄申办护照、旅行证，经我馆协调，现新增DHL邮寄方式，侨胞可在专门为我馆设计的中文网站预约邮寄服务。具体操作流程如下：

　　1、进入DHL为我馆设立的双向邮寄网站：https://return.it.express.dhl.com/?origin=china，点击右上角ZH可切换为中文界面。进入网页后用意文填写（不要用中文）个人信息，包括名字、姓氏、地址、邮编、城市、手机号、电子邮箱等。领馆地址等信息无需填写，系统将自动生成。

　　2、准确填妥上述信息后，选择个人邮寄并填写自己的意大利税号，填写完毕后点击Avanti进入下一步。

　　3、核对个人信息后，勾选Accetto i Termini e condizioni d’uso e la Informativa sulla Privacy后点击PAGA ORA进行付款。

　　4、付款成功后会出现以下界面：

　　点击QUI可下载并打印出邮寄快递单（可能需稍等几分钟才可下载），相关材料也已发送至您所填写的邮箱。

　　将回邮的快递单同办理护照所需的其他材料一起寄到总领馆。

　　将寄出用的快递单贴在寄出的邮封上并将邮封送至附近的任一DHL网点。

　　5、进入DHL意大利官网可随时查询追踪您的快递信息：https://www.dhl.com/it-it/home.html?locale=true：