为进一步便利旅居意大利中国公民在疫情期间办理护照业务，同时做好自我防护，避免交叉感染，驻意大利使领馆在实行“单向邮寄”办证方式的基础上，从12月1日起试行“双向邮寄”办证。届时，符合条件的申请人不必来使领馆申请、缴费、领取护照或旅行证，所有程序均通过邮寄和网上完成。　　

　　请所有申请办理护照业务的旅意中国公民仔细阅读并根据以下程序操作：　　

　　一、申请材料：请根据“单向邮寄”办证通知要求（http://milano.china-consulate.org/chn/tztg/t1827498.htm）准备申请材料，同时新增回邮邮封一个、旧护照原件，连同打印好的微信或WhatsApp联系方式（微信号、二维码等）一并寄交使领馆。　　

　　二、购买邮封：请在邮局购买Confezione Preaffrancata邮封（建议用9.5欧元规格），在邮封和附带邮单的收件人栏填妥护照申请人姓名、收件地址、联系电话等详细准确信息。寄件人栏请填写：Consolato Cinese in Milano, Via Benaco, 4, Milano, 20139,tel:025694106。　　

　　三、装填邮袋：请将填好的回邮邮封及附带邮单连同申请材料一起邮寄至使领馆。新护照制作完成后，使领馆将连同缴费收据用申请人提供的回邮邮封寄出。　　

　　四、视频见面：使领馆收到申请后，如有必要，工作人员将通过微信或WhatsApp与申请人视频确认。以下人员须视频见面：1、未满16周岁申请人，须由父母一方陪同并出示护照及申请人出生纸原件；2、因护照、旅行证遗失、损毁等申请补发人员；3、其他使领馆认为有必要视频见面人员。请申请人注意接听使领馆来电，同时谨防电信诈骗。使领馆电话均为人工直接拨打，不会提出索要银行账号，联系公安局、法院或微信转账等要求。　　

　　五、缴纳规费：

　　请在申请护照时，先通过转账方式缴纳16欧元规费，交费成功后打印转账凭证，在其背面书写“本人承担邮寄可能产生的证件丢失风险”，与其他申请材料一起装入邮封寄到我馆。　　

　　转账事由（casuale）一栏请填写护照申请人姓名的拼音和出生日期（例如，申请人李平，出生于1974年1月30日，可以写做Li Ping 19740130），以便准确对账、及时发证。　　

　　驻米兰总领馆银行账户信息：　　

　　账户名称：CONSOLATO GENERALE DELLA REPUBBLICA POPOLARE DI CINA IN MILANO　　

　　IBAN: IT 63 M 03093 01600 900200301578　　

　　SWIFT: BKCH IT MM　　

　　开户行：MILAN BRANCH, Bank of China　　

　（如您已将材料寄出，也可将银行转账凭证扫描或截图，发送至huzhaomilan@gmail.com邮箱（仅供对账用)。邮件主题为：护照缴费+申请人中文姓名+取证单号，邮件中请再次写明申请人收件地址，并注明“本人承担邮寄可能产生的证件丢失风险”。）

　　六、重要提醒：　　

　　（一）申请人在寄送申请材料前，请自行复印原护照并妥善保存，以备不时之需。　　

　　（二）请自行复印申请邮袋和回邮邮袋封面，妥善保存邮寄编号，以便在意大利邮政网上（https://www.poste.it/）查询邮寄情况。　　

　　（三）申请人一旦决定通过“双向邮寄”方式办理证件，即表明申请人了解并自行承担邮寄可能产生的风险。　　

　　（四）护照、旅行证为重要身份证明材料，为避免证件失控，回邮时只能寄给申请人本人。如使领馆发现回邮联系人和地址为代办机构，将不予回邮。